F.A.Q.

¿Còmo puedo reservar el B&B?

Una vez solicitada la disponibilidad recibiréis un email con las instrucciones para continuar con la reserva. A partir del momento en el que se recibe la “disponibilidad provisional” dispondréis de 24 o 36 horas de tiempo para enviar el formulario completado tramite email (archivo adjunto) o fax si fuese necesario, y para abonar el adelanto  trámite transferencia bancaria o bien comunicar los datos de la tarjeta de crédito.

¿Cómo puedo abonar el adelanto?

Mediante transferencia bancaria o carta de crédito.

¿Còmo y cuándo debo pagar el saldo?

El saldo de la estancia se abona en el momento del check-in en efectivo, con cheque o con tarjeta de crédito (Visa o Mastercard).

¿Qué incluye el coste de la estancia?

El  coste incluye  el gas, electricidad, calefacción, limpieza inicial y final, limpieza general diaria, sábanas y toallas, desayuno, impuestos e IVA.

¿Cómo se puede acceder al B&B?

Se puede llegar o con el coche privado (que también podéis alquilar previamente en internet para recogerlo en el aeropuerto) o con el transporte público (autobús desde el aeropuerto y después 500 metros a pie). En la sección “donde estamos” encontraréis todas las indicaciones detalladas. 

¿A qué hora se realiza el check in? A partir de qué hora estarà disponible la habitaciòn?

El check-in se hace generalmente después de las 13:00, para poder entrar cuando la habitaciòn ya està limpia.
En caso de previa comunicaciòn y solo si es posible, se anticipará este horario o podrán dejar sus maletas. Les rogamos nos comuniquen el horario de llegada unos días antes, ya que si no lo hacen podrían non encontrar a ninguna persona a su llegada.

¿A que hora se debe realizar el check out?

El check out se realiza a las 11:00 el dìa de la su salida. También en este caso, si es posible, podrán permanecer hasta la hora necesaria.

¿Es posible dejar las maletas después de las 11 el dìa del check out?

Sì, es posible y las maletas estarán controladas hasta que vengan a recogerlas.

¿Debo dar un depósito de garantía a mi llegada?

No, no es necesario dejar ningún depòsito a su llegada.

¿Cuáles penalidades se exigen si anulo la reserva?

En caso de anulación parcial o total, de cambios en las fechas de estancia, aplicaremos las siguientes penalidades:

Condición       Penalidad

desde que se reserva hasta 20 días antes de la llegada         20% del total
de 19 a 7 días antes de la llegada      30% del total
Menos de 7 días antes de la llegada  50% del total
Desde el día de llegada          100% del total

En el caso en que nosotros debamos anular por fuerza de causa mayor, es nuestra responsabilidad advertirle inmediatamente y proponerle otro apartamento con las mismas o mejores características del apartamento reservado.
Si nuestra propuesta no viene aceptada y si no es posible encontrar un apartamento de su agrado, de devolveremos la totalidad del dinero del adelanto.

¿Habrá otras personas en el B&B?

Es posible que haya otras personas en el B&B pero cada uno dispondrá de su propia habitación y baño.

¿La estancia puede empezar cualquier día de la semana?

Si, no hay días preestablecidos para iniciar su estancia.

¿Cuáles son las medidas de los colchones?

El colchón matrimonial mide 160 de ancho y el individual 80 cm. Generalmente todos los colchones miden 190 cm de largo.

¿Las sábanas y toallas están incluidas?

Si, encontrarán un set de 3 toallas y sábanas. Si su estancia es larga, se cambiarán una vez a la semana.

¿Hay secadores de pelo y plancha en el B&B?

Si, en cada habitación.

¿Puedo llevar animales domésticos?

Es posible llevar animas de talla pequeña pero deben solicitarlo con antelación: por favor indíquenlo antes de realizar la reserva.

¿Hay a disposición un servicio de guía turístico?

Si, podemos proponeros un servicio de visitas guiadas individuales. Podréis reservar vuestra visita antes o durante vuestra estancia. Contàctanos para obtener màs información.

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