F.A.Q.

Come posso prenotare il B&B?

Una volta richiesta la disponibilità riceverete una mail con le istruzioni per procedere con la prenotazione.

Dal momento in cui ricevete la mail di “disponibilità provvisoria” avrete 24 o 36 ore di tempo per inviare il modulo compilato tramite allegato mail o eventualmente fax ed effettuare il pagamento dell’acconto o comunicare i dati della carta di credito a garanzia.

Il B&B si intende correttamente prenotato solo dopo che riceverete la nostra conferma della prenotazione.

Come posso pagare l’acconto?

Tramite bonifico bancario o con carta di credito (Visa o MasterCard).

Come e quando devo pagare il saldo?

Il saldo del soggiorno sarà pagato al momento del check-in in contanti, assegno o con carta di credito (Visa o MasterCard).

Cosa include il costo del soggiorno?

Nel costo è tutto incluso: elettricità, gas, riscaldamento, pulizia iniziale e finale, sistemazione giornaliera della camera, fornitura di lenzuola e asciugamani, prima colazione, iva e tasse.

Come è possibile raggiungere il B&B?

Ci sono due alternative: con auto privata, che potete noleggiare via internet prima della partenza per trovarla in aeroporto, o con mezzi pubblici (pullman dall’aeroporto e poi autobus fino a 500 metri da casa). Nella sezione “dove siamo - come raggiungerci” troverete tutte le indicazioni dettagliate.

A che ora è previsto il check-in? A che ora è disponibile la camera?

Il check-in all'arrivo è consentito generalmente dopo le ore 13:00, per consentire il termine delle pulizie. In caso di necessità, previo contatto e disponibilità delle camere, sarà possibile anticipare l'orario o depositare i bagagli. Siete pregati di comunicarci il vostro orario di arrivo con qualche giorno di anticipo, in caso contrario non troverete nessuno ad attendervi il giorno del vostro arrivo.

A che ora è previsto il check-out?

Il check-out dovrà essere effettuato entro le ore 11:00 del giorno di partenza. Anche in questo caso, previa disponibilità, vi sarà consentito di permanere più a lungo fino al termine della giornata.

È possibile lasciare i bagagli dopo le ore 11:00 del giorno del check-out?

Si, saranno custoditi fino all’orario del vostro ritorno.

Devo versare un deposito cauzionale?

No, non è richiesto alcun deposito cauzionale per il nostro B&B.

Quali penali sono previste in caso di annullamento della prenotazione?
In caso di disdetta totale o parziale e in caso di spostamento delle date del soggiorno verranno applicate le seguenti penali sul soggiorno:
• dal momento della prenotazione e fino a 20 giorni prima dell'arrivo: 20% dell'importo
• da 19 a 7 giorni prima dell'arrivo: 30% dell'importo
• meno di 7 giorni prima dell'arrivo: 50% dell'importo
Qualora fossimo costretti a disdire la prenotazione per cause di forza maggiore sarà nostra cura avvertirvi immediatamente e proporvi un'altra sistemazione con caratteristiche simili o migliori.
Nel caso ciò non venga da voi accettato e non sia possibile trovare sistemazioni di vostro gradimento, vi restituiremo l'intero acconto pagato.
Ci saranno altre persone nel B&B?

E’ possibile che ci siano altre persone nella stessa casa, ma ognuno avrà il proprio bagno e la propria camera.

Il soggiorno può iniziare in qualsiasi giorno della settimana?

Sì, non ci sono giorni prestabiliti.

Quali sono le misure dei materassi nel B&B?

Il materasso matrimoniale misura 160 cm di larghezza, un letto singolo 80 cm. In genere i letti sono tutti lunghi 190 cm.

Ci sono le lenzuola e gli asciugamani nel B&B?

Sì, troverete 3 asciugamani per ogni persona e lenzuola con cambio settimanale.

Ci sono asciugacapelli e ferro da stiro nel B&B?

Sì, troverete tutto nella camera.

Posso portare un animale domestico?

È consentito portare animali di piccola taglia ma previo nostro consenso: richiedetelo specificamente prima di effettuare la prenotazione.

Avete un servizio di guida turistica?

Sì, proponiamo ai clienti un servizio di visite guidate individuali. Potete prenotare il servizio prima o durante il soggiorno. Contattateci per avere maggiori informazioni.

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